자주 묻는 질문
모바일 전송을 통한 처방전 접수 및 환자가 직접 약국에서 처방약 픽업하는 것은 합법으로 안심하고 서비스 이용하시기 바랍니다.
빨간약 서비스는 이용자에게 별도의 수수료를 받고있지 않습니다.
약값은 이용자가 처방전 접수를 선택한 약국에서 직접 입력하는 것으로 동일 약국 대면 방문시와 동일한 약값이 청구됩니다.
1. 카톡 바로접수는 전국 약국을 대상으로 시행하고 있습니다. 해당 약국의 약 보유 현황에 따라 처방전 접수가 어려울수도 있으며, 약국의 처방전 검토 후 접수 불가시 카톡을 통해 안내드리고 있습니다. 원하실경우 해당 처방전 접수 가능한 인근 약국 안내 도와드리겠습니다.
2. 앱을 통한 처방전 접수는 가맹 약국을 대상으로만 가능하며, 현재 경기도 성남시 분당구 인근 지역을 시작으로 가맹 약국 확대를 시행하고 있습니다. 빠르게 가맹 약국을 전국으로 늘려 앱으로도 빨리 간편하게 원하시는 약국에서 처방전 모바일 접수가 가능하도록 노력하겠습니다.
픽업 지정하신 약국의 약 보유 현황에 따라 처방전 접수가 어려울수도 있습니다. 해당 약국 접수 불가시 카톡을 통해 안내드리고 있습니다. 원하실경우 해당 처방전 접수 가능한 인근 약국 안내 도와드리겠습니다.
빨간약은 국내 유일 종이처방전과 전자처방전 모두 모바일로 처방전 약국 접수를 도와드리는 서비스입니다.
지정하신 약국의 약 보유 현황 및 운영방식에 따라 처방전 접수 불가시 인근 접수 가능한 약국 안내 도와드리겠습니다.
빨간약은 모바일 처방전 약국 접수 지원 및 결제 서비스로 조제약 배송은 하지 않고 있습니다.
조제 완료 메시지 받으신 후 약국에 직접 방문하셔서 조제약 픽업하시기 바랍니다.
빨간약은 현재 카드결제 및 간편결제 가능한 앱결제와 약국 현장 결제를 지원하고 있습니다.
처방전 접수시 결제 방식 선택 후 요청하신 약국에서 처방전 조제 가능시 빨간약 알람을 통해 약값 안내 드립니다.
앱결제를 선택한 경우 해당 약값 안내 페이지 내 결제하기 버튼을 통해 결제 가능합니다.
**이용자가 앱결제 요청하더라도 약국 사정에 의해 현장 결제로 변경될 수 있습니다.
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